淘宝申请退货退款卖家说我换了货，以次充好，拒绝退货怎么办

这个时候，就可以点击<投诉>卖家，对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一，投诉期间，一般会有7-15天，所以，您要随时观察退款状态，谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后，您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看，您在投诉的时候，就需要提出对卖家处罚，因为卖家在一个季度内被多次处罚后，会被永远

封禁

账号，他的身份证银行卡均不能使用。如果货物在后来已收到发揣篡废诂肚磋莎单极，投诉的时间精力大过货物价值，那就不要在费神了，你主要针对的还是卖家的服务态度问题，评价的时候可以提出让其他人参考一下，以后绝对不再购买他的东西。其实，购物的乐趣最重要还是开心。希望能帮到您，谢谢！

买家只退款不退货卖家要怎么样申请淘宝介入

买家申请只退款不退货，淘宝介入，卖家可以申诉举证。买家可以申请退货退款的理由：

1.卖家未按约定发货，货未发出的时候，买家可以申请只退款不退货。

2.买家收到商品破损或者有瑕疵。

3.卖家销售的产品为假货，可以要求退款并赔偿。

淘宝介入对卖家的影响：

1.如果买家胜诉，卖家违规，店铺会被扣分。

2.如果卖家出售假货产品，属于严重情节，店铺会被封禁。

3.因为宝贝质量问题，该宝贝会被下架处理。

买家申请只退款不退货，淘宝介入处理办法：

1.打开淘宝，输入账号登入。

2.在卖家中心，找到已卖出的宝贝。

3.找到需要处理的订单，点开申诉，上传申诉理由（商品图片或聊天记录）。

注：如果淘宝店铺交易出现问题，双方应该先进行协商。如果处理不了，再要求淘宝客服介入处理，不能进行威胁或者人身攻击。

卖家同意退货退款但是他拒收怎么办

这种情况我也遇见过，跟销售方联系好了同意拒收并退款退货，但快递员不同意拒收，最后只有联系快递公司，说明情况后投诉了快递员，才解决的。